Wij bij Zomeno nemen de veiligheid van jouw gegevens serieus. We maken gebruik van de nieuwste beveiligingsmaatregelen om ervoor te zorgen dat je persoonlijke en betalingsgegevens altijd veilig zijn. Betalen kan via vertrouwde methoden zoals iDEAL, creditcard en andere bancontacten.

Onze gemiddelde levertijd is 5 tot 11 werkdagen, afhankelijk van het product en je locatie. We streven ernaar om de levering economisch en duurzaam te laten verlopen, wat soms iets langer kan duren. Dit helpt ons niet alleen om de kosten voor jou laag te houden, maar ook om de impact op het milieu te verminderen. We werken samen met betrouwbare partners voor de verzending, zodat je je bestelling altijd in goede staat en op tijd ontvangt. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een trackingnummer waarmee je de voortgang kunt volgen.

Ja, bij Zomeno streven we naar tevreden klanten. Als je niet helemaal tevreden bent met je bestelling, kun je deze binnen 14 dagen na ontvangst retourneren, op voorwaarde dat het product in originele staat verkeert. Je kunt de retouraanvraag eenvoudig indienen via de retourinstructies die je kunt vinden onderaan onze website. We zorgen voor een snelle oplossing, zoals een vervangend product of terugbetaling.

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een trackingnummer via e-mail. Hiermee kun je de status van je bestelling volgen via de website van de vervoerder. Zo weet je precies wanneer je pakket arriveert en kun je de voortgang van je levering in real-time volgen.